L'app "Città della Spezia" ha superato gli 8.200 download. Oltre 31 mila i follower complessivi dei profili istituzionali Facebook e Instagram
Informazioni di pubblica utilità, aggiornamenti sui servizi, provvedimenti, iniziative ed eventi diffusi attraverso un sistema integrato di comunicazione digitale, sviluppato dal Comune della Spezia per raggiungere i cittadini in maniera sempre più diretta, tempestiva e capillare.
Al 22 luglio, l'app ufficiale «Città della Spezia» ha registrato 8.208 download. Un risultato significativo, che testimonia la progressiva diffusione dello strumento tra i cittadini e tra coloro che frequentano la città per motivi di lavoro, studio o turismo.
A questo dato si affiancano quelli dei principali canali social istituzionali del Comune: 23.564 follower su Facebook e 7.844 follower su Instagram, per un totale di oltre 31 mila follower, numeri che restituiscono la dimensione raggiunta dall'ecosistema digitale dell'Ente.
Il sistema è stato costruito progressivamente negli ultimi anni dall'Amministrazione Peracchini con l'obiettivo di rendere più accessibili le informazioni dell'Amministrazione e di diffondere nel modo più ampio possibile notizie, avvisi, provvedimenti, variazioni alla viabilità, aggiornamenti sui servizi, appuntamenti culturali e sportivi e contenuti dedicati alla promozione della città.
Sui dati il Sindaco della Spezia Pierluigi Peracchini commenta: «I numeri registrati dalla nostra app Città della Spezia e dai canali social istituzionali confermano che il percorso che abbiamo avviato, volto a valorizzare l'importanza della comunicazione e della diffusione di informazioni, si è dimostrato efficace, raggiungendo un bacino di utenza molto ampio ed eterogeneo. I dati evidenziano infatti la capacità dei nostri strumenti di intercettare non solo i cittadini della Spezia, ma anche visitatori e turisti: un segnale concreto della validità del nostro sistema di comunicazione, che avvicina la Città a chi la vive quotidianamente e a chi vuole scoprirla. In questo scenario, la nostra priorità assoluta è quella di informare in modo chiaro e tempestivo, e il mondo digitale ci consente di rendere accessibili in maniera immediata tutte le notizie e gli aggiornamenti utili ai cittadini. Prendere coscienza dell'enorme potenziale della comunicazione digitale ci ha permesso di costruire una rete solida, capace di integrare più canali e di garantire così l'ampia diffusione di informazioni su servizi, viabilità, eventi e su tutto ciò che riguarda la vita cittadina. Nello specifico, questo sistema si è rivelato particolarmente efficace in situazioni emergenziali come le allerte meteo: grazie alla sinergia creata tra i mezzi comunicativi del nostro Comune, il cittadino viene immediatamente avvisato del rischio meteorologico attraverso gli Alert della nostra app, i post e le story sui profili social, il sito del Comune. È proprio questo il punto di forza della nostra comunicazione: rispondere alle esigenze reali e concrete dei cittadini, garantendo un accesso all'informazione rapido e di qualità, costantemente aggiornato».
L'integrazione tra app, sito istituzionale e social network consente di adattare ogni informazione ai diversi strumenti e pubblici, aumentando le occasioni di contatto con la cittadinanza. Non si tratta soltanto di moltiplicare i canali, ma di organizzare una rete coordinata nella quale i contenuti possano essere diffusi con linguaggi, formati e tempi differenti.
Particolarmente rilevante è il ruolo svolto in occasione delle allerte meteorologiche e delle situazioni di emergenza, quando la tempestività della comunicazione rappresenta un elemento essenziale. Attraverso le notifiche dell'app, la pubblicazione coordinata sui canali digitali, il sistema di Alert System, gli aggiornamenti possono raggiungere in pochi istanti un numero molto elevato di persone, contribuendo a diffondere indicazioni operative e comportamenti corretti.
Anche le attività realizzate per promuovere l'applicazione e i contenuti dedicati alla città hanno prodotto risultati significativi: ha generato 436.827 impression, raggiungendo 69.142 utenti unici.
I dati, inoltre, evidenziano una capacità di diffusione non limitata al pubblico italiano. Pur risultando prevalente la lingua italiana, associata a 384.686 impression, la campagna ha raggiunto anche dispositivi impostati in francese, inglese, tedesco, spagnolo e in altre lingue. In particolare, sono state registrate 15.860 impression in lingua francese, 11.291 in inglese, 11.035 in tedesco, 963 in spagnolo e 12.992 in altre lingue. Un dato che conferma la capacità degli strumenti digitali del Comune di intercettare anche visitatori e utenti internazionali presenti sul territorio.
Il percorso intrapreso ha permesso al Comune della Spezia di dotarsi di una struttura di comunicazione digitale articolata e riconoscibile, capace di affiancare ai tradizionali strumenti istituzionali modalità più immediate di relazione con il pubblico.
I dati raccolti attraverso i diversi canali digitali non rappresentano soltanto un indicatore della capacità di diffusione dei contenuti, ma costituiscono anche uno strumento di analisi. Consentono infatti di comprendere quali informazioni suscitano maggiore interesse, quali pubblici vengono raggiunti e dove sia necessario migliorare. Nel loro insieme restituiscono una fotografia dinamica della città e delle modalità con cui cittadini, visitatori e utenti interagiscono con i servizi e con i contenuti dell'Amministrazione. Un patrimonio informativo utile per rendere la comunicazione sempre più efficace e per programmare azioni mirate, calibrate sui bisogni reali e sulle caratteristiche dei diversi destinatari.
L'obiettivo è proseguire nel rafforzamento di questo sistema, migliorando ulteriormente la qualità, la rapidità e l'accessibilità delle informazioni e consolidando un rapporto diretto e costante tra Amministrazione e cittadini.
L'app ufficiale «Città della Spezia» è disponibile gratuitamente su Google Play, per i dispositivi Android, e su App Store, per iPhone e iPad. Attraverso l'app è possibile consultare in tempo reale eventi, iniziative, itinerari, luoghi di interesse, attività commerciali e servizi utili della città.
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Categoria Attualità
Autore: Comune della Spezia
25-07-2026 11:04
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